Entrega

PRAZOS E PREÇOS
 
Entrega:  Nossa entrega é realizada através de transportadora terceirizada e ótima qualidade.

Prazo de entrega: Nosso prazo de entrega se caracteriza com o CEP de destino para maiores informações do tempo consulte-nos através de nossa central de atendimento pode levar de 7 a 40 dias.

Para verificar o prazo e valor do frete você deve ir até o carrinho de compras. Como faço isso? Você seleciona o produto desejado e clique em comprar. Pronto você será levado ao carrinho de compras, agora basta digitar o CEP para onde será entregue. O sistema irá lhe mostrar na mesma hora o valor e o tempo médio para a entrega do produto.

A previsão do prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local (região) solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido em nosso centro de distribuição.

Pagamento com Cartão de Credito: a previsão do prazo de entrega será contado a partir da aprovação de seu cadastro pela lojispuma.com e da confirmação do pagamento pela administradora de seu cartão de credito pode levar de 07 a 15 dias úteis.

Pagamentos com Boleto, Depósito ou Transferência: a previsão do prazo de entrega será contado a partir da confirmação e identificação do seu pagamento (em até 3 dias úteis).

A lojspuma possui uma grande quantidade de produtos em estoque para pronto atendimento. Os estoques, entretanto, são dinâmicos e a disponibilidade específica de determinado produto está sujeita a confirmação.

Assim que seu pedido é recebido por nossa loja virtual ele é repassado para nossa central de distribuição, onde imediatamente será enviado para você um e-mail, caso a posição de entrega dos produtos seja diferente da visualizada em nosso site.

Importante: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da validação dos dados cadastrais e a aprovação do pedido pela instituição financeira após a confirmação de pagamento.
 
 
 
 
IMPORTANTE
 
Não aceitamos reclamações posteriores a entrega de qualquer anormalidade ou avaria que não seja defeito de fabricação.

Nossos prestadores de serviço de transporte só estão qualificados para fazer a entrega, não tendo nenhuma qualificação e autorização da lojispuma.com para prestar serviço de montagem ou qualquer outro tipo de serviço que não seja a entrega dos produtos comprados. Também não estão autorizados a abrir embalagens ou realizar a entrega utilizando-se de cordas, janelas, telhados ou qualquer outra maneira que seja de difícil acesso.
 
 
EMBALAGEM
 
Todos produtos são entregues embalados e desmontados, e seus acessórios ficam dentro da embalagem para evitar perda e locomoção dos mesmos.

Recuse o recebimento de seu pedido se a embalagem estiver violada e se houver indícios de irregularidade do produto entregue.
  
RE-ENTREGA
 
Quando o cliente não é encontrado em sua residência no ato da entrega, a transportadora realizará uma nova tentativa de entrega, após a segunda tentativa sem êxito o produto será destinado a loja e ficará a disposição do contato do comprador. Será cobrado novamente o frete para entrega do produto.
 
 AVARIAS
 
Sabemos exatamente que, quando compramos um produto pela internet ficamos com uma expectativa muito grande para que chegue logo, e é pensando nisso que damos essa dica para você, para que, em alguma infelicidade no transporte, podemos agilizar da melhor e mais rápida maneira possível.

Como você deve saber, nosso serviço de entrega é terceirizado, portanto, mais do que nunca precisamos de você para ajudar a melhorar cada vez mais nossos serviços.

"Pedimos por gentileza que confira e cheque se as caixas não sofreram nenhuma avaria".

Caso perceba alguma avaria, confira para ver se alguma peça foi afetada. Caso isso tenha acontecido, pedimos que não receba o produto. Assine o verso da nota e explique o por que da devolução. (caixa com avaria).